TRYN2會員線上課程 文法73.2
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73 佐々木様がお見えになりました ★★
どう使う？
ビジネスなどの場面では、下の表のような特別な敬語の言葉も使われる。
在商務場合，經常會用到下表所列的特殊敬語表達方式。
敬語對照表
【 尊敬語 】
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意味 |
尊敬語 |
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来る |
お見えになる ＊1 お越しになる ＊2 |
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行く・来る・いる |
おいでになる ＊3 |
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Ｖている |
Ｖておいでになる |
- ＊1「お見えです」も使われる。也可說成「お見えです」。
- ＊2「お越しの方」「お越しです」「お越しいただく／くださる」「お越しください」などの使い方もある。
也有「お越しの方」「お越しです」「お越しいただく／くださる」「お越しください」之類的說法。
- ＊3「おいでの際」「おいでです」「おいでいただく／くださる」「おいでください」などの使い方もある。
也有「おいでの際」「おいでです」「おいでいただく／くださる」「おいでください」之類的說法。
【 謙譲語 】
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意味 |
謙譲語 |
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見せる |
ご覧に入れる |
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聞く・引き受ける |
承る |
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借りる |
拝借する |
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思う（知っている） |
存じる |
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伝言する |
申し伝える |
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Ｖていく・Ｖてくる |
Ｖてまいる |
例文
① 横浜からお越しの大山様、佐藤様がお待ちですので、1階の受付までお越しください。
② 本日のご予約は山本が承りました。ありがとうございました。
③ この資料、長い間拝借したままお返しもせず、たいへん申し訳ありませんでした。
④ Ａ：こちらまで、お車でおいでになりましたか。
Ｂ：いいえ、電車でまいりました。
⑤ Ａ：休みの日はいつも何をしておいでになりますか。
Ｂ：趣味のゴルフをしております。
⑥ 田中はただ今、席を外しておりますので、後ほどこちらからご連絡するように申し伝えます。
やってみよう！
1）ただ今から皆様に（ ａ．ご覧に入れます ｂ．お目にかかります ）のは、イルカのショーでございます。
2）プレゼント用のラッピングは、あちらのカウンターで（ ａ．申して ｂ．承って
）おります。
3）この資料をコピーして（ ａ．まいります ｂ．おいでになります ）ので、少々お待ちください。
4）こちらの商品はきっとご満足いただけると（ ａ．存じます ｂ．ご存じです ）。
73.2 ☞ 行く・来る・いる的敬語是おいでになる
在日文的特殊敬語中，「おいでになる」 絕對是一個大魔王，因為它居然同時兼任了 「行く（去）」、「来る（來）」、「いる（在）」 這三個動作的尊敬語！
為什麼一個字可以同時代表三個截然不同的方向與狀態？日本人在聽的時候難道不會搞混嗎？以下為您進行最深度的核心解析：
一、文法說明
おいでになる（おいでになる）
- 字面拆解與起源：
這個詞的靈魂在於「いで」這兩個字。它源自於古日文的動詞 「出づ（いづ）」，也就是現代日文的 「出る（出、出來）」。
在古代，高貴的人（如貴族、天皇）如果要出門，日本人會非常恭敬地說「御出（おいで）」，字面意思是「（高貴的您）露面、擺駕、移動了您的身軀」。
- 為何同時代表「去、來、在」？
因為「移動身軀、露面」是一個宏觀的狀態。當高貴的人移動身軀時，根據我們看他的相對視角，就會產生三種解釋：
1.
著重於「他從原本的地方離開」 ➡ 去（行く）
2.
著重於「他朝向我們這裡現身」 ➡ 來（来る）
3.
著重於「他移動到某個地方後停留在那裡」 ➡ 在（いる）
對古代日本人而言，只要是尊貴的人所做出的「空間移動或存在」，用「擺駕、移駕（おいでになる）」就可以一網打盡。
二、 核心用途與接續對照
接續方式
作為獨立的特殊尊敬語動詞使用，動作主體必定是客戶、上司或長輩。
- 動詞型態：おいでになります、おいでになりました、おいでですか。
- 複合型態（極高頻）：「V-ておいでになる」 ＝ 「V-ている」（正在做某事／處於某種狀態）。
如何分辨是「去」、「來」還是「在」？
日本人分辨的秘訣非常簡單：看「助詞」與「前後文脈」！
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代表意思 |
關鍵助詞與搭配 |
經典商務情境範例 |
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① 来る（來） |
常與 「こちら（這邊）」 或 地點＋「へ/に」 搭配。 |
「こちらへおいでになりました。」 （您大駕光臨這邊了。） |
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② 行く（去） |
常與 「あちら（那邊）」 或 他方地點＋「へ/に」 搭配。 |
「社長はもう会場へおいでになりました。」 （社長已經出發去會場了。） |
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③ いる（在） |
必定與 「に（在某處）」 或 「～て（正在…）」 搭配。 |
「社中においでになります。」 （人在公司裡。） |
三、 課文例句
我們直接藉由教材中的兩個例句來練習一下
例句 ①（代表「來」或「去」）
Ａ：こちらまで、お車でおいでになりましたか。
Ｂ：いいえ、電車でまいりました。
- 解析：這是例句 ④。
- 這裡出現了關鍵字 「こちらまで（到這邊為止）」。
- 既然是問對方「到這邊為止」是不是開車，這個移動方向肯定是朝向發話者，因此這裡的「おいでになりました」百分之百代表 「来ましたか（您來了嗎）」。
例句 ②（代表「在」：V-ておいでになる）
Ａ：休みの日はいつも何をしておいでになりますか。
Ｂ：趣味のゴルフをしております。
- 解析：這是例句 ⑤，也是日檢 N2 的超級大熱門！
- 這裡出現了 「何をして（做什麼）」＋「おいでになりますか」。
- 它就是 「何をしている（正在做什麼／平時做什麼）」 的高級尊敬版。這裡的「おいでになる」完全取代了動詞「いる（在、處於…狀態）」。
四、 重要單字與文法手冊（常用變形）
在辦公室或服務業中，「おいでになる」有很多更精簡、更常脫口而出的口語變形：
1. おいでです（＝いる / 来ている）
- 商務人士極愛使用的簡化版，用來詢問「人在不在」或「來了沒」。
- 例：佐藤部長はおいでですか。（佐藤部長在嗎？ ＝ いますか）
2. おいでください（＝来てください）
- 用於熱情邀請對方來訪。
- 例：いつでも弊社へおいでください。（請隨時大駕光臨我們公司。 ＝ 来てください）
3. おいでの際（さい）（＝来るとき / いるとき）
- 意為「當您過來的時候」或「您在的時候」。
- 例：東京へおい德の際は、ぜひご連絡ください。（您來東京的時候，請務必與我聯絡。）
五、 學習重點總結
很多同學會問：「既然它同時有三個意思，那我是不是隨便用都可以？」
其實，日本人在商務上更傾向『分工合作』：
- 如果要明確表達客戶「人到了、現身了」：優先用 お見えになる。
- 如果要明確感謝客戶「大老遠特地跑一趟」：優先用 お越しになる。
- 如果要表達客戶「去了哪裡」、「人在哪裡」、或是「正在做某事（～ている）」：此時 おいでになる 就是無可取代的唯一用法！
以下針對這六句核心商務例句進行逐句深度解析，包含文法用途、接續、重要單字與手冊，以及學習重點：
一、 課文例句逐句解析
① 横浜からお越しの大山様、佐藤様がお待ちですので、1階の受付までお越しください。
- 從橫濱特地過來的大山先生/小姐，因為佐藤先生/小姐正在等您，請移駕（過來）到1樓的服務台。
- 文法核心用途與接續：
- お越し（おこし）：動詞「来る（來）」的尊敬語名詞化用法。前面常接續「地點 ＋ から」，用來極度尊敬大老遠特地從某地通勤過來的客人。
- お待ち（おまち）ですので：由尊敬語句型「お ＋ Vます形 ＋ です」（代表對方的狀態）演變而來，意思是「（佐藤大德）正在等您」。
- お越しください：由「お ＋ Vます形 ＋ ください」構成的商務黃金請求句型，意思是「請您過來」，比「来てください」客氣百倍。
- 重要單字與文法手冊：
- 受付（うけつけ）：[名] 服務台、接待處。
② 本日のご予約は山本が承りました。ありがとうございました。
- 今天的預約已經由（我們公司的）山本接下了。非常感謝您。
- 文法核心用途與接續：
- ご予約（ごよやく）：名詞前加上尊敬化接頭詞「ご」，因為這個預約是「客戶您」所做的預約。
- 承りました（うけたまわりました）：動詞「引き受ける（接下、受理）」或「聞く（聽取）」的謙讓語。動作主體是我方的「山本」，在客戶面前放低身段，用以表達「十分恭敬地為您受理」的態度。
- 重要單字與文法手冊：
- 本日（ほんじつ）：[名] 今天（商務、鄭重書面語）。
- 予約（よやく）：[名・他サ] 預約。
③ この資料、長い間拝借したままお返しもせず、たいへん申し訳ありませんでした。
- 這份資料跟您借了這麼長一段時間卻一直沒還，真的非常抱歉。
- 文法核心用途與接續：
- 拝借した（はいしゃくした）：動詞「借りる（借）」的謙讓語。因為這份資料是向客戶或長輩借來的，為了表示對物品所有者的尊敬，自己的「借用行為」必須使用謙讓語。
- ～たまま：【N3文法】維持著某個狀態一直沒有改變（借了就一直擺著）。
- お返しもせず：由「お ＋ Vます形 ＋ する」的謙讓句型演變而來。其中「せず」是「しないで（沒做…）」的書面鄭重語。
- 重要單字與文法手冊：
- 長い間（ながいあいだ）：[副] 長時間、許久。
- 申し訳ありません（もうしわけありません）：[定型句] 非常抱歉（鄭重道歉）。
④ Ａ：こちらまで、お車でおいでになりましたか。
Ｂ：いいえ、電車でまいりました。
- Ａ：您到這邊為止，是開車過來的嗎？
- Ｂ：不是的，我是搭電車過來的。
- 文法核心用途與接續：
- おいでになりましたか：動詞「行く・来る・いる」的特殊尊敬語。此處因為前方有「こちらまで（到這邊）」，語境指「朝發話者移動」，所以這裡對應的是「来ましたか（來了嗎）」。
- まいりました（参りました）：動詞「行く・来る」的謙讓語（丁重語）。Ｂ在回答時，因為「過來」的人是自己（Ｂ），所以必須用謙讓語來放低身段。
- 重要單字與文法手冊：
- こちら：[代] 這邊（商務鄭重說法）。
- 車（くるま）：[名] 汽車。
- 電車（でんしゃ）：[名] 電車。
⑤ Ａ：休みの日はいつも何をしておいでになりますか。
Ｂ：趣味のゴルフをしております。
- Ａ：您休假日的時候，平常都在做些什麼呢？
- Ｂ：我的嗜好是打高爾夫球。
- 文法核心用途與接續：
- ～ておいでになりますか：【N2極高頻文法】由「V-て ＋ おいでになる」構成，是 「V-ている（正在…／平常的習慣狀態）」 的高階尊敬語。用來詢問長輩、客戶日常的狀態。
- ～ております：動詞「～ている」的謙讓語（丁重語）。Ｂ在描述自己的習慣與狀態時，用「おります」展現謙虛。
- 重要單字與文法手冊：
- 休みの日（やすみのひ）：[名] 休假日。
- 趣味（しゅみ）：[名] 興趣、嗜好。
- ゴルフ：[名] 高爾夫球（Golf）。
⑥ 田中はただ今、席を外しておりますので、後ほどこちらからご連絡するように申し伝えます。
- 田中現在剛好不在座位上，稍後我會轉告他，請他從我們這邊聯絡您。
- 文法核心用途與接續：
- 田中（たなか）：雖然田中可能是發話者的主管，但因為是對外（對客戶）說話，所以在客戶面前，必須直接稱呼主管的名字，不能加任何稱謂（如部長、さん）。
- 外しております（はずしております）：此處的「おります」同樣是「ている」的謙讓表現，用來貶低自己公司內部人員（田中）的狀態。
- ご連絡するように（ごれんらくするように）：由「ご ＋ 名詞 ＋ する」構成謙讓語。雖然打電話的人是田中，但因為是打給客戶（對客戶有利），所以使用謙讓句型。
- 申し傳えます（もうしつたえます）：動詞「伝言する（轉告、傳話）」的謙讓語。意思是「由我（低階者）向內部的人（田中）轉達」，這也是商務接線、電話應對的必背定型句。
- 重要單字與文法手冊：
- ただ今（ただいま）：[副] 現在（「今」的商務鄭重語）。
- 席を外す（せきをはずす）：[慣用語] 不在座位上、暫時離開。
- 後ほど（のちほど）：[副] 稍後、待會（「あとで」的商務鄭重語）。
二、 學習重點：商務應對的隱形鐵律
1.
「內、外」切換的絕對考驗（第⑥句）：
在商務電話中，客戶永遠是「最大（外）」，自己公司所有人（包括總經理、直屬主管）通通都是「小（內）」。因此對外報告時，稱呼主管要直呼其名（田中），且主管的動作（席を外す）必須用謙讓語（～ております），這是日檢與職場新人的大魔王考題。
2. 「おいでになる」的三維辨析：
透過第 ④ 句與第 ⑤ 句的強烈對比，我們可以發現，同樣是「おいでになります」，接在「こちらまで」後面就是「來」；接在「～て」後面就是「正在/狀態」。這證實了上一單元我們提到的「看助詞與前後文脈」的解題關鍵。